Esta Política de Privacidade descreve como coletamos e usamos as informações pessoalmente identificáveis ​​que você forneceu em nosso Site e em nossas aplicações móveis. Ele também descreve as opções disponíveis para você sobre o uso de suas informações de identificação pessoal e como você pode acessar e atualizar essas informações.

 

Coleta e uso de informações

Nosso Site e aplicativos móveis usam formulários para coletar informações de contato (incluindo seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail) para que você possa fazer pedidos, solicitar informações e suporte e fazer sugestões de produtos. Para certos serviços, também podemos solicitar um número de cartão de crédito, número de identificação do governo ou outra informação financeira. Em seguida, criaremos um número de conta para você.

Recebemos e armazenamos qualquer informação que você inseriu no nosso Site ou aplicativos móveis, ou nos de qualquer outra forma, inclusive através de e-mail, telefone ou outras comunicações com nosso departamento de atendimento ao cliente. Se você entrar em contato conosco para obter suporte, manteremos um registro interno do suporte oferecido.

Usamos suas informações para contatá-lo sobre mudanças de funcionalidade em nossos produtos, nosso Site e aplicativos móveis, novos serviços da PROONIX e ofertas especiais que achamos que você encontrará valioso. Se preferir não receber esta informação, consulte a seção “Atualizando suas informações” abaixo sobre como alterar suas preferências.

Também podemos usar suas informações para apresentar uma oferta co-branded com nossos parceiros ou afiliados. Se coletamos informações de você em conexão com uma oferta co-branded, será claro no ponto de coleta que está coletando a informação e cuja declaração de privacidade se aplica.

Nosso Site e aplicativos móveis usam cookies para identificá-lo para que você não precisa fazer login sempre que visita nosso Site ou aplicativos móveis. Os cookies estão vinculados ao seu número de cliente, que está associado às informações da sua conta. Se você rejeitar cookies, você ainda pode usar nossos sites e aplicativos móveis, mas sua capacidade de usar alguns recursos ou áreas pode ser limitada.

No nosso site e nos aplicativos móveis, nós e nossos parceiros, afiliados e / ou analíticos ou prestadores de serviços usamos tecnologias como cookies, beacons, tags e scripts para analisar tendências, administrar o Site e aplicações móveis, acompanhar os movimentos dos usuários ao redor do Site e aplicativos móveis e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Podemos receber relatórios baseados no uso dessas tecnologias por essas empresas de forma individual ou agregada.

Como é verdade para a maioria dos sites, reunimos certas informações automaticamente e armazenamos em arquivos de log. Essas informações podem incluir endereços de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência / saída, sistema operacional, carimbo de data / hora e / ou dados de clique. Utilizamos estas informações recolhidas sobre você a partir do nosso Site ou aplicação móvel para ajudar a personalizar resultados de pesquisa, diagnosticar problemas com o nosso servidor e administrar o nosso Site e aplicações móveis. Nós também reunimos informações demográficas amplas a partir desses dados para nos ajudar a melhorar nosso Site e aplicativos móveis e tornar sua experiência de navegação e compra mais agradável. Isso não está vinculado a nenhuma informação de identificação pessoal, exceto quando necessário para evitar fraudes ou abusos em nosso sistema.

Nós também usamos tecnologias de rastreamento, tais como: códigos de CI (rastreamento de cliques), ISC (rastreamento de fontes) e ITC (códigos de rastreamento de itens, anexados a compras em um nível de item, usados ​​para determinar onde dentro do aplicativo foi adicionado um produto). Nossos aplicativos móveis coletam automaticamente o sistema operacional do dispositivo, o modelo do telefone, a versão do aplicativo e o ID do dispositivo e o número do cliente. Denunciamos esses dados de volta aos nossos serviços da PROONIX. Esses resultados não são compartilhados com terceiros e são usados ​​exclusivamente para decidir quando se aposentar as versões SDKs / OS e identificar características dos principais usuários para que possamos otimizar nossos aplicativos e serviços para esses tipos de usuários.

Com o seu consentimento expresso, podemos acessar e rastrear os dados de localização do seu dispositivo móvel, a fim de personalizar os resultados, como seleções de nome de domínio favorito do usuário. Não vinculamos qualquer informação de identificação pessoal sobre você para qualquer uma das tecnologias de localização de rastreamento que usamos e não rastreamos dados de localização quando nossos aplicativos móveis não estão sendo usados. Você pode retirar o seu consentimento para que usemos dados de localização a qualquer momento desligando a configuração de serviços de localização em seu dispositivo.

Este Site e nossos aplicativos móveis contêm links para outros sites. Infelizmente, a PROONIX não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de tais sites. Encorajamos você a ler atentamente a declaração de privacidade de qualquer site que você visitar.

Para inscrições de nomes de domínio, reveja a parte de privacidade (quando disponível) das Políticas do Registro para o domínio de nível superior em que você deseja ou tenha registrado um nome de domínio para entender melhor como seus dados WHOIS são utilizados pelo registro individual.

 

Segurança

Usamos medidas de segurança para proteger contra a perda, mau uso ou alteração das informações sob nosso controle. Quando você insere informações confidenciais (como um número de cartão de crédito) em nossos formulários de pedido, encriptamos a transmissão dessas informações usando a tecnologia de camada de soquete segura (SSL).

Nós seguimos os padrões geralmente aceitos para proteger as informações pessoais transferidas para nós, tanto durante a transmissão quanto uma vez que a recebemos. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento eletrônico, é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.

 

Enviar e-mails

Usamos e-mails para se comunicar com você, para confirmar suas ordens colocadas e para enviar as informações que você solicitou. Nós nos esforçamos para responder prontamente às suas mensagens.

As informações que você nos envia podem ser armazenadas e usadas para melhorar este Site, nosso aplicativo móvel e nossos produtos, ou pode ser revisado e descartado.

 

Provedores de serviços de terceiros

Podemos, por vezes, fornecer informações sobre você a terceiros para fornecer vários serviços em nosso nome, como processar pagamentos com cartão de crédito, publicar propagandas, realizar concursos ou pesquisas, realizar análises de nossos produtos ou demografia de clientes, envio de mercadorias ou serviços e gerenciamento de relacionamento com clientes. Só compartilharemos informações sobre você que sejam necessárias para que o terceiro forneça o serviço solicitado. Essas empresas são proibidas de manter, compartilhar, armazenar ou usar suas informações de identificação pessoal para qualquer finalidade secundária.

 

Google Analytics

Utilizamos uma ferramenta chamada “Google Analytics” para coletar informações sobre o uso deste Site, como a frequência com que os usuários visitam o Site, quais páginas eles visitam quando o fizeram e quais outros sites eles usaram antes de chegar a este Site. O Google Analytics coleta apenas o endereço IP atribuído a você na data em que você visita este Site, em vez de seu nome ou outra informação de identificação.

O Google Analytics instala um cookie permanente no seu navegador para identificar você como um usuário exclusivo na próxima vez que você visitar este Site. Este cookie não pode ser usado por ninguém além do Google, Inc. As informações geradas pelo cookie serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos.

Utilizamos as informações recebidas do Google Analytics apenas para melhorar os serviços neste Site. Não combinamos as informações coletadas através do uso do Google Analytics com informações pessoalmente identificáveis.

A capacidade do Google de usar e compartilhar informações coletadas pelo Google Analytics sobre suas visitas a este Site é restrita pela Política de Privacidade do Google . Você pode impedir o Google Analytics de reconhecê-lo em visitas de retorno a este Site desabilitando o cookie do Google Analytics em seu navegador.

 

Suplementação de Informações

A fim de fornecer certos serviços, podemos ocasionalmente complementar as informações de identificação pessoal que você nos envia com informações de fontes de terceiros (por exemplo, informações de nossos parceiros estratégicos ou prestadores de serviços). Fazemos isso para melhorar a nossa capacidade de atendê-lo, adaptar nossos produtos e serviços a você e oferecer oportunidades para comprar produtos ou serviços que acreditamos que possam ser de seu interesse.

 

Concursos / Pesquisas

De vez em quando, podemos proporcionar-lhe a oportunidade de participar de concursos ou pesquisas. Se você optar por participar, podemos solicitar determinadas informações de identificação pessoal de você. A participação nestes concursos ou inquéritos é completamente voluntária e, por conseguinte, tem a opção de divulgar ou não as informações solicitadas. A informação solicitada geralmente inclui informações de contato (como nome e endereço) e informações demográficas (como código postal). Usamos essas informações para notificar os vencedores do concurso e premiar os prêmios, monitorar o tráfego do site e personalizar nosso Site.

Podemos usar um provedor de serviços de terceiros para realizar essas pesquisas ou concursos. Quando o fizermos, será proibida a utilização da informação pessoal de nossos usuários para qualquer outra finalidade. Não compartilharemos as informações de identificação pessoal que você forneceu através de um concurso ou pesquisa com outros terceiros, a menos que lhe dê aviso prévio e escolha.

 

Anúncios segmentados

A PROONIX pode apresentar ofertas direcionadas ou baseadas em interesses para nossos clientes com base nos produtos atualmente detidos pelo cliente. Essas ofertas serão exibidas como diferentes banners de produtos. Não há informações pessoais ou de geolocalização coletadas dentro desses banners de produtos para criar um perfil sobre suas atividades ou compartilhado com empresas de publicidade de terceiros.

Também nos associamos com terceiros para gerenciar nossa publicidade em outros sites. Nossos parceiros terceirizados podem usar tecnologias como cookies para coletar informações sobre suas atividades neste Site e outros sites, a fim de lhe fornecer publicidade com base em suas atividades e interesses de navegação e para medir a eficácia da publicidade.

 

O que acontece com minhas informações pessoalmente identificáveis ​​se eu terminar minha conta da PROONIX?

Quando sua conta da PROONIX é cancelada (voluntária ou involuntariamente), toda a sua informação de identificação pessoal é colocada em status “desativado” em nossas bases de dados relevantes do PROONIX. No entanto, a desativação da sua conta não significa que sua informação de identificação pessoal foi excluída de nossa base de dados inteiramente. Nós manteremos e usaremos suas informações de identificação pessoal, conforme necessário, para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos acordos.

 

Atualizando sua informação

Você pode alterar, atualizar ou desativar as informações da sua conta ou optar por não receber comunicações de nós e dos nossos parceiros a qualquer momento. Para alterar e modificar as informações da sua conta ou as preferências de contato, visite sua Conta online e entre em contato com nossa mesa de ajuda.

Nós responderemos ao seu pedido de acesso ou a modificar ou desativar suas informações dentro de trinta (30) dias.

 

Transferência de dados no exterior

Se você estiver visitando este Site de um país diferente do país em que os nossos servidores estão localizados, suas comunicações conosco podem resultar na transferência de informações através dos limites internacionais. Ao visitar este Site e se comunicar eletronicamente conosco, você aceita tais transferências.

 

Conformidade com as leis e a aplicação da lei

Nós cooperamos com funcionários governamentais e de aplicação da lei e com partes privadas para fazer cumprir e cumprir a lei. Nós divulgaremos qualquer informação sobre você para o governo ou funcionários responsáveis ​​pela aplicação da lei ou partes privadas, pois nós, a nosso exclusivo critério, acreditamos necessário ou apropriado para responder a reivindicações e processos legais (incluindo, sem limitação, intimações), para proteger nossa propriedade e direitos ou a propriedade e direitos de terceiros, para proteger a segurança do público ou de qualquer pessoa, ou para prevenir ou interromper a atividade que consideramos ilegal ou antiética. Também compartilharemos suas informações na medida necessária para cumprir as regras, regulamentos e políticas da ICANN.

Na medida em que somos legalmente autorizados a fazê-lo, tomaremos as medidas razoáveis ​​para notificá-lo no caso de sermos obrigados a fornecer suas informações pessoais a terceiros como parte do processo legal.

 

Mudanças em Nossas Práticas

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se decidimos alterar nossa Política de Privacidade, publicaremos essas alterações nesta Política de Privacidade e em quaisquer outros locais que considerarmos adequados, para que você esteja ciente de quais informações coletamos, como a usamos e em que circunstâncias, se houver, nós a revelamos.

Se fizermos alterações materiais nesta Política, nós o notificaremos aqui, por e-mail ou por meio de um aviso em nossa página inicial, pelo menos trinta (30) dias antes da implementação das mudanças.